
Otázky a odpovědi
Jak se můžu objednat?
Objednat se můžete jednoduše kliknutím na REZERVOVAT TERMÍN přes rezervační systém kadeřnictví. Stačí zadat kontaktní údaje, vybrat službu a termín návštěvy a je to. Před termínem návštěvy vám dojde zpráva, která vám termín připomene.
Mate to rádi naplánované už dopředu?
Není problém, vybrat si můžete klidně termín i pro další pravidelné návštěvy.
Nevíte si rady, nebo rezervační systém není váš kamarád?
Napište mi krátkou SMS zprávu a uveďte vaše příjmení a slovo KADEŘNICTVÍ, zavolám vám jak to bude možné a rezervuji vám termín po telefonu.
Potřebuji termín změnit/zrušit. Jak na to?
V potvrzovacím e-mailu rezervace najdete odkaz pro zrušení termínu, který se dá zrušit 24 hodin před termínem návštěvy. Další termín si můžete objednat rovnou nebo až budete později stejným způsobem jako když jste si termín objednávali předtím.
Pokud nemůžete dorazit na domluvený termín a je méně než 24 hodin před termínem, napište mi prosím SMS zprávu s informací, že nedorazíte co nejdříve.
Rušení termínů na poslední chvíli ze strany klienta se dá pochopit, pokud se bude tato situace opakovat, nemusí vám být další termín nabídnut.
Pokud na termín bez omluvy nedorazíte nebude vám nový termín v budoucnu již nabídnut.
Jaké služby nabízíte?
Nabízím služby péče o zdraví pokožky a vlasů, diagnostiku vlasů a doporučení a prodej péče na míru.
Najdete u mě velký výběr služeb - foukání vlasů, střih, barvení a tónování vlasů, zesvětlující techniky jako melír, foilayage, balayage, airtouch, dočasné vyhlazení vlasů Smoothfiller od Welly, Smoothing System od Framesi a prodlužování vlasů metodou vlasových pásků (další metody po individuální domluvě). Provádím čištění vlasů a pokožky (Malibu C, Olaplex). Provádím také korekce barvy a stahování barvy.
Elsa Hair Studio je dámské kadeřnictví.
Kde se salon nachází?
Salon se nachází na adrese P. Jilemnického 7 v Hodoníně. Kadeřnictví má samostatný vchod z ulice, nachází se po pravé straně hlavního vchodu budovy, dveře jsou označeny malým kruhovým logem Elsa Hair Studio.
Ve stejné budově po pravé straně se nachází pobočka Ratíškovské pekárny.
V případě, že je vchod uzamčen zaklepejte prosím.
Nevím si rady s výběrem služby. Co mám dělat?
Můžete se se mnou spojit telefonicky, napište mi prosím SMS zprávu. Uveďte vaše příjmení a slovo OBJEDNÁNÍ a já vám zavolám zpět, až budu mít chvilku prostoru se vám věnovat.
Pokud jste technicky zdatnější, můžete využít online konzultace zdarma v rezervačním systému. Snažte se tyto rezervace vytvářet u složitějších případů, pokud máte nějaké větší nejasnosti ohledně služby a vhodnosti takové služby pro vás a to pouze v době na začátku nebo na konci dne. Jinak bude takováto rezervace zrušena.
Kde mohu zaparkovat?
Kadeřnictví nemá vyhrazené parkovací místo. Parkovat však můžete většinou přímo před vchodem nebo v nejbližším okolí a to zpravidla zdarma a bez větších problémů.
Jak se dá u vás zaplatit?
Platit můžete pohodlně kartou i QR kódem, v případě platby v hotovosti, prosím přineste co nejpřesnější částku. Děkuji.
Nabízíte dárkové poukazy?
Ano, nabízím dárkové poukazy v papírové verzi.
Poukazy jsou v hodnotě 1000,- a 2000,- a jdou libovolně kombinovat, můžete ho využít celý nebo jen část jeho hodnoty.
Poukaz je platný rok od zakoupení.
Mohu si u vás pořídit péči domů?
Ano, vlasovou kosmetiku si můžete zakoupit přímo v kadeřnictví nebo ji objednat a vyzvednout, pokud produkt o který máte zájem nemáme skladem.
Jedná se o profesionální kosmetiku Redken, Original & Mineral, K18, Olaplex, Nak Hair a další produkty se kterými pracuji. Najdete tu i doplňky jako kartáče na vlasy např. Framar, Tangle Teezer a hedvábné gumičky Elsa Hair.
S jakou kosmetikou pracujete?
Pracuji převážně s kosmetikou a barvami Redken, Original & Mineral, K18, Olaplex, Nak Hair a dalšími produkty, které mě zaujaly svou funkčností.
Děláte i prodloužení/zahuštění vlasů?
Dělám prodloužení a zahuštění vlasů metodou vlasových pásků (Flaunt), další metody jsou individuálně po domluvě.
Jak funguje konzultace online zdarma?
Rezervujte si svůj termín v rezervačním systému stejným způsobem jako při klasické rezervaci, vyberte první nebo poslední termín pro vybraný den a potvrďte.
Nejpozději v den termínu vám dojde na e-mail zadaný v registraci odkaz na připojení se k online schůzce. Pro ideální průběh konzultace by jste měli mít k dispozici i funkční video.
Na schůzce se domluvíme a probereme co vás zajímá. tato schůzka trvá z pravidla tak do 15 minut je nezávazná a zdarma.
Při nesplnění podmínek může být vaše rezervace zrušena (např. objednání termínu konzultace jinak než jako první nebo poslední postupný časový blok dne).
Děkuji za pochopení.
Chci změnu, ale nechci chodit do kadeřnictví často. Jaké jsou možnosti?
Některé techniky barvení a zesvětlení dnes již nevyžadují časté docházení do kadeřnictví. Službu vám zvládnu individuálně přizpůsobit na míru tak, aby jste přesně věděla do čeho jdete a jaká bude časová a finanční náročnost služby a údržby krásných a zdravých vlasů.